Finsus: Un modelo de sostenibilidad financiera y crecimiento digital en México
Consolidándose como un referente del ecosistema financiero mexicano, Finsus ha demostrado que la combinación entre tecnología, eficiencia y responsabilidad social puede generar resultados contundentes. Su Segundo Informe de Sustentabilidad 2024 revela un año transformador, marcado por un crecimiento récord y avances significativos en su transición hacia convertirse en banco.
Crecimiento financiero con enfoque responsable
Durante 2024, Finsus duplicó su cartera de crédito, alcanzando $8,639 millones de pesos, un incremento del 98% respecto al año anterior. A este desempeño se suma un aumento del 70% en captación, todo esto mientras mantiene un índice de morosidad de solo 1.29%, cifra que subraya la calidad de su portafolio.
Este equilibrio entre expansión financiera y control de riesgos es producto de una estrategia basada en disciplina, digitalización y propósito. Según Norman Hagemeister, presidente del Consejo de Administración, «cada producto y decisión responde a una lógica de bienestar colectivo», destacando el rol de Finsus como una Sofipo comprometida con la transformación positiva.
Innovación que impulsa inclusión financiera
En línea con su visión digital, Finsus ha consolidado productos como Crédito Con un Click, premiado por Fintech Américas, así como las plataformas Distrito Pyme y Llave Credit, cuyos portafolios crecieron más del 500%. Estas soluciones no solo aceleran el acceso al crédito, sino que democratizan los servicios financieros en zonas históricamente desatendidas.
Sostenibilidad ambiental como parte del modelo operativo
La digitalización no es solo un vehículo de eficiencia, sino también una herramienta para reducir el impacto ambiental. En 2024, Finsus evitó la emisión de 535 toneladas de CO₂, ahorró más de 21 toneladas de papel y recicló 680 kg de residuos, todo gracias a su operación sin papel y a la implementación de prácticas responsables en oficinas certificadas LEED.
Talento, equidad y cultura organizacional sólida
Finsus también ha puesto el foco en el desarrollo de su equipo: creció su plantilla en un 48%, promovió a 58 personas (57% de ellas mujeres) y redujo su rotación a la mitad. La institución apuesta por el bienestar con programas de salud, formación continua y una sólida estructura ética, incluyendo más de mil horas de capacitación en prevención de lavado de dinero.
Gobernanza y educación financiera como pilares del impacto
Con un Consejo conformado por 50% de miembros independientes y comités robustos que aseguran una operación regulada y transparente, Finsus cumple sin observaciones en auditorías CNBV y FINE. Además, ha fortalecido su hub educativo “Finanzas con Expertos”, donde más de 3,000 personas han participado en cursos gratuitos de educación financiera.
Gracias a alianzas con iniciativas como Mujer Móvil, Mexiutopic y RUUT, la Sofipo expande su impacto territorial y cultural, promoviendo la inclusión financiera en comunidades diversas.
Una fintech que evoluciona con propósito
El caso de Finsus ilustra cómo una entidad puede escalar, ser rentable y a la vez generar un valor social y ambiental medible. Su camino hacia la bancarización representa una nueva visión de lo que deben ser las instituciones financieras en México: tecnológicas, humanas y sostenibles.
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