Uno de los retos del Banco de México para el 2026 es incrementar el número de personas que realizan pagos y transacciones digitales en el país. Actualmente, el 86 por ciento de la población mantiene el efectivo como su principal forma de pago, lo que revela un rezago en el tema.
Para el especialista en innovación financiera y transformación digital, Norman Hagemeister Rey, el principal desafío es acostumbrar a la población a pagar de otro modo, más allá del efectivo.
“Hasta el año pasado, el 52% de las personas afirmó que usaba efectivo porque es más práctico, fácil o rápido. Es decir, que si se les mostrara un método más sencillo para pagar, lo aceptarían. Lamentablemente, hay poca difusión sobre los pagos digitales”, explicó.
Aunque México dispone de diversas formas de pago digital, como transferencias por vía SPEI o DiMO, así como pagos sin contacto con tarjetas de crédito y débito, solo el 20.2% de las transacciones se realizan por estas vías, según datos de Banxico.
Ante este escenario, Norman Hagemeister Rey considera que la llegada masiva de turistas a México por el mundial de fútbol puede ser el incentivo que los negocios necesitaban para hacer esta transición porque facilita los pagos y reduce la posibilidad de que personas extranjeras sufran algún asalto.
“Adquirir terminales de pago es una inversión que impulsa la economía al ofrecer una experiencia más moderna y transparente tanto para los consumidores como para los negocios”, aseguró.
De acuerdo con estimaciones de la Secretaría de Turismo, el país podría recibir entre 5.5 y 6 millones de turistas entre junio y julio, lo que podría generar una derrama económica de hasta 3 mil millones de dólares. Sin embargo, en los negocios minoristas hace falta más tecnología para aprovechar esta cantidad de transacciones.
El especialista en innovación financiera y transformación digital, Norman Hagemeister Rey enfatizó que estas medidas facilitarán a las personas extranjeras los pagos porque no necesitarán acudir a bancos para retirar efectivo o hacer cambios de moneda donde pierden tiempo y energía.
Por ello, de cara al inicio del mundial, México tiene una oportunidad para transformar sus negocios y brindar a sus diferentes clientes, tanto nacionales como internacionales, un servicio más fácil y seguro.
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