Paula Trade Hidalgo transformó la Sindicatura de Cuernavaca en una oficina de proximidad que prioriza la atención ciudadana directa.
Desde la Sindicatura Municipal de Cuernavaca, Paula Trade Hidalgo redefinió las funciones tradicionales hacia una gestión orientada a resultados. La lectura es simple: la efectividad pública se prueba fuera del escritorio. Trade plantea que la medida del servicio no es el volumen de papeles, sino la solución a problemas concretos, detectados y atendidos en territorio.
Al entrar en funciones, la síndica encontró un atraso en el pago de finiquitos a extrabajadores municipales pese a la existencia de fondos federales.
“No creía que hubiera tantas personas sin su finiquito cuando contábamos con un fondo federal para ello. Por ese motivo quise encargarme personalmente; empezamos a buscar a la gente para pagarles lo que por derecho les correspondía”, dijo Trade Hidalgo.
La estrategia combinó la localización de beneficiarios, la coordinación con sindicatos y la gestión administrativa para destrabar procesos y garantizar la entrega transparente de recursos.
La iniciativa “Enchúlemos Cuerna” es el ejemplo más visible del enfoque: sumar empresas y vecinos para rehabilitar espacios públicos sin que la burocracia frene la obra. La Sindicatura actúa como articuladora y vigilante de resultados, con intervenciones puntuales que buscan impacto inmediato en colonias afectadas por abandono o deterioro.
Trade sostiene que la relación con la ciudadanía debe ser de trabajo cotidiano.
“Gobernar ya no es estar sentados en un escritorio; como funcionarios públicos, debemos tener sentido de responsabilidad y resolver más allá de la oficina. Hay que dedicar tiempo a las personas, no solo escucharlas, sino también explicarles los procesos”, afirmó.
La atención incluye el seguimiento de los reportes en redes sociales y la presencia física en los barrios.
La Sindicatura se presenta como un puente entre la sociedad y el Ayuntamiento, con la promesa de mantener canales de comunicación accesibles.
“Las puertas de la sindicatura están abiertas para quien quiera acercarse”, sostuvo la funcionaria.
En un contexto de desconfianza institucional, la apuesta de Paula Trade por la ejecución visible y la claridad en los procesos busca recuperar credibilidad mediante resultados verificables.
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