Guardias agreden a paciente en el Imss; cesan a empresa

Un paciente fue agredido por guardias de seguridad privada tras acudir el pasado viernes a la farmacia de la clínica 1 del Instituto Mexicano del Seguro Social (Imss), ubicada en el municipio de Villa de Álvarez, con el simple objetivo de que le surtieran un medicamento. 

La respuesta de la encargada de la farmacia fue negativa, porque ya había un surtimiento previo (02 de junio en su clínica familiar), lo que molestó al paciente y exigió, con su respectiva receta, elaborada por una doctora psiquiatra del mismo Imss, se le surtiera el medicamento conforme a derecho. 

Pero ante la insistencia del paciente de no retirarse de la ventanilla, la encargada en ese momento de la farmacia llamó a elementos de seguridad privada para procedieran a sacar a la persona inconforme.  

Sin embargo, en un video que circula en redes sociales se ve que los guardias (tres) no establecen un diálogo abierto con el paciente, sino que inmediatamente lo someten y empiezan a agredirlo en el suelo, todo esto también grabado por testigos de los hechos. 

Un día después, en declaración hecha a AF Medios, la persona agredida informó que acudió a la Fiscalía a presentar una denuncia para que se deslinden responsabilidades contra quien corresponda. 

Tarjeta informativa del Imss

Respecto al incidente entre guardias de seguridad y un derechohabiente en el servicio de Farmacia del Hospital General de Zona (HGZ) No. 1, en Villa de Álvarez, la Representación del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Colima expuso lo siguiente:  

Este viernes 6 de junio se atendió a un derechohabiente en el servicio de Farmacia del hospital, a quien no fue posible surtirle el medicamento solicitado, ya que había sido entregado previamente en su Unidad de Medicina Familiar de adscripción, el pasado 2 de junio. 

Al tratarse de un medicamento de transcripción (no incluido en el cuadro básico de Primer Nivel, por lo que se toma del catálogo de especialidades), no es posible su entrega en dos ocasiones durante el mismo mes. 

Ante la situación, se brindó atención conforme a los procedimientos institucionales, con seguimiento a las áreas de oportunidad en la intervención del personal de vigilancia reforzando las medidas orientadas al trato respetuoso y digno hacia las personas usuarias. 

El Instituto ha iniciado los procedimientos correspondientes para esclarecer los hechos y deslindar responsabilidades. 

Además, se mantiene contacto con el derechohabiente y se brindará acompañamiento durante todo el proceso. 

El IMSS reitera su compromiso con una atención médica segura, de calidad y con pleno respeto a los derechos humanos. 

Además, a través de Facebook, la delegada del Imss en Colima, Fátima Borrego Pérez, expuso que el “Imss condena cualquier agresión o violación a los derechos humanos tras un incidente en el HGZ No. 1 de Villa de Álvarez. Se tomarán medidas para finalizar el contrato con la empresa de seguridad y ceder la vigilancia a Protección Federal”. 

Derechos Humanos abre queja

El sábado, la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Colima informó a la población que, desde anoche se ha aperturado de oficio la 𝙦𝙪𝙚𝙟𝙖 𝙣𝙪́𝙢𝙚𝙧𝙤 𝘾𝘿𝙃𝙀𝘾/𝟮𝙑/𝟭𝟮𝟰/𝟮𝟬𝟮𝟱 relacionada con los hechos ocurridos en el servicio de Farmacia del Hospital General de Zona (HGZ) N° 1 del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Villa de Álvarez, en los que 04 elementos de seguridad privada someten a un derechohabiente.  

Informó ya tuvieron comunicación con familiares de la persona afectada, y se procederá a levantar la queja por comparecencia para 𝙖𝙘𝙪𝙢𝙪𝙡𝙖𝙧𝙡𝙖𝙨 𝙮 𝙧𝙚𝙢𝙞𝙩𝙞𝙧𝙡𝙖𝙨 𝙖 𝙡𝙖 𝙗𝙧𝙚𝙫𝙚𝙙𝙖𝙙 𝙟𝙪𝙣𝙩𝙤 𝙘𝙤𝙣 𝙡𝙤𝙨 𝙢𝙚𝙙𝙞𝙤𝙨 𝙙𝙚 𝙥𝙧𝙪𝙚𝙗𝙖 𝙖 𝙡𝙖 𝘾𝙤𝙢𝙞𝙨𝙞𝙤́𝙣 𝙉𝙖𝙘𝙞𝙤𝙣𝙖𝙡 𝙙𝙚 𝙡𝙤𝙨 𝘿𝙚𝙧𝙚𝙘𝙝𝙤𝙨 𝙃𝙪𝙢𝙖𝙣𝙤𝙨 (𝘾𝙉𝘿𝙃) para su tramitación y sustanciación al tratarse de una autoridad federal la señalada como responsable. 

“Daremos acompañamiento a la persona afectada y 𝙘𝙤𝙣𝙙𝙚𝙣𝙖𝙢𝙤𝙨 𝙡𝙖 𝙚𝙫𝙞𝙙𝙚𝙣𝙩𝙚 𝙛𝙖𝙡𝙩𝙖 𝙙𝙚 𝙘𝙖𝙥𝙖𝙘𝙞𝙩𝙖𝙘𝙞𝙤́𝙣 𝙙𝙚 𝙡𝙤𝙨 𝙚𝙡𝙚𝙢𝙚𝙣𝙩𝙤𝙨 𝙙𝙚 𝙨𝙚𝙜𝙪𝙧𝙞𝙙𝙖𝙙 𝙥𝙧𝙞𝙫𝙖𝙙𝙖 𝙦𝙪𝙚 𝙞𝙣𝙩𝙚𝙧𝙫𝙞𝙣𝙞𝙚𝙧𝙤𝙣 𝙚𝙣 𝙚𝙡 𝙖𝙘𝙩𝙤, 𝙖𝙡 𝙣𝙤 𝙧𝙚𝙨𝙥𝙚𝙩𝙖𝙧 𝙥𝙧𝙤𝙩𝙤𝙘𝙤𝙡𝙤𝙨 𝙙𝙚 𝙖𝙘𝙩𝙪𝙖𝙘𝙞𝙤́𝙣 𝙚 𝙞𝙣𝙘𝙪𝙧𝙧𝙞𝙧 𝙞𝙣𝙟𝙪𝙨𝙩𝙞𝙛𝙞𝙘𝙖𝙙𝙖𝙢𝙚𝙣𝙩𝙚 𝙚𝙣 𝙪𝙣 𝙪𝙨𝙤 𝙚𝙭𝙘𝙚𝙨𝙞𝙫𝙤 𝙙𝙚 𝙡𝙖 𝙛𝙪𝙚𝙧𝙯𝙖”. 

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