Alumnos del ITAM reclaman quejas ignoradas por directivos

Alumnos de la materia Mercadotecnia II en el ITAM expresaron su preocupación por la calidad académica del curso y el desinterés de las autoridades al atender sus quejas.

En una carta firmada por un grupo de estudiantes del Instituto Tecnológico Autónomo de México (ITAM), se expuso públicamente una situación que, según ellos, está comprometiendo su formación profesional: la falta de respuesta ante denuncias por el bajo desempeño de una docente. El documento fue emitido por alumnos inscritos en la asignatura Mercadotecnia II, quienes han solicitado de forma reiterada la intervención de las autoridades académicas, sin obtener una respuesta concreta.

Solicitudes ignoradas por la jefa del Departamento de Administración

La carta va dirigida especialmente a la Dra. Cecilia Ortiz, Jefa del Departamento Académico de Administración del ITAM, a quien los estudiantes acusan de omitir las solicitudes para revisar el desempeño de la profesora María Merino, encargada del curso en cuestión.

«Desde que inició el semestre, hemos enfrentado múltiples obstáculos que impiden un aprendizaje adecuado. La profesora Merino no expone los temas de forma clara, las clases carecen de una estructura coherente y nuestras dudas no son atendidas con seriedad», señala el comunicado.

Los firmantes afirman que la situación ha sido constante y que, a pesar de las quejas formales, no se han tomado medidas por parte del departamento académico. Esta omisión, aseguran, está afectando directamente su rendimiento y motivación.

Falta de asesoría, retroalimentación y apoyo fuera del aula

Los estudiantes también argumentan que la docente no brinda el apoyo necesario para complementar lo visto en clase. «No hay sesiones de asesoría, la retroalimentación sobre los trabajos entregados es mínima o, en muchos casos, inexistente. Esto genera incertidumbre sobre nuestro progreso académico», agregan.

Ante esta falta de acompañamiento y guía, algunos alumnos ya están considerando darse de baja de la materia, lo que implicaría retrasos en sus planes de estudio. Además, preocupa que esta situación pueda repetirse con futuras generaciones si no se toman acciones correctivas inmediatas.

Riesgos para la calidad educativa del ITAM

Este conflicto ha encendido las alarmas no solo entre los alumnos actuales de Mercadotecnia II, sino también entre aquellos que deberán cursarla en los próximos semestres. La posibilidad de mantener a la misma profesora al frente de la asignatura ha generado inquietud en la comunidad estudiantil, ya que consideran que la calidad educativa podría verse comprometida.

El ITAM, una de las instituciones académicas más reconocidas de México, tiene colegiaturas que oscilan entre los $107,000 y $120,000 pesos por semestre, dependiendo del programa. Por ello, los estudiantes consideran inadmisible que no se atiendan situaciones que impactan directamente en la calidad del aprendizaje.

Exigencia de revisión inmediata y respuesta institucional

Ante este panorama, los alumnos exigen que sus quejas sean escuchadas de manera formal y que se revise a fondo el desempeño de la profesora María Merino. Insisten en que la educación que reciben debe estar a la altura del prestigio del ITAM y de las inversiones económicas y personales que realizan cada semestre.

«Queremos ser escuchados. No se trata de una inconformidad aislada, sino de una preocupación colectiva que afecta nuestra formación. Confiamos en que las autoridades tomen cartas en el asunto de forma transparente y justa», concluye el documento.

Hasta el momento, no se ha emitido una respuesta oficial por parte de la institución.