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Víctor González Herrera fomenta empatía con estrategias basadas en bondad

Los actos de bondad inesperados tienen un impacto profundo en el comportamiento humano, generando emociones positivas que trascienden el momento y promueven una cadena de acciones altruistas en la sociedad. En este contexto, iniciativas como el “Jueves de Bondad”, impulsada por Víctor González Herrera, CEO de Farmacias Similares, no solo benefician a quienes reciben la ayuda, sino que también transforman sus actitudes hacia los demás.

Un estudio realizado por la Universidad de California en Los Ángeles (UCLA) demostró que los actos de bondad generan un aumento en los niveles de oxitocina, conocida como la “hormona de la confianza”, lo que refuerza los lazos sociales y la predisposición a ayudar a otros. El estudio reveló que el 68% de las personas que reciben un acto de bondad están más dispuestas a replicarlo en los días posteriores.

El “Jueves de Bondad”, es una estrategia con la que Farmacias Familiares ha regalado más de 700 mil tickets de compra, sin importar el valor.

“Cuando recibes un acto de bondad inesperado, experimentas una sensación de gratitud que te impulsa a devolver ese favor de alguna forma. Esto es lo que queremos lograr: una cadena de acciones positivas que impacte en múltiples niveles. No tienes que regalar millones, con acciones chiquitas, con lo que quieras dar. Lo que te nazca y tengas para dar. Puede ser una sonrisa, saludar a la gente, ayudar a alguien a cruzar la calle, salirse de la zona de confort para ver cómo puedo generar ese acto de empatía”, explicó Víctor González Herrera.

Una estrategia que impacta en el mindset de los consumidores

Investigaciones del Journal of Consumer Research destacan que los consumidores que experimentan emociones positivas asociadas a un acto de bondad están más predispuestos a tomar decisiones responsables, como apoyar causas sociales o comprar productos que reflejen valores éticos. Esto demuestra que la psicología de la bondad no solo impacta en el plano emocional, sino también en las decisiones de consumo.

“La gratitud genera un efecto dominó. Quien recibe ayuda tiende a replicar esa acción positiva”, asegura el psicólogo social Paul Piff, investigador de la Universidad de California.

Además de los beneficios inmediatos, el impacto de los actos de bondad se refleja en la salud mental y el bienestar general de las personas. Así lo reveló un informe publicado por la American Psychological Association en el que destacó que quienes realizan actos altruistas tienen un 40% menos de probabilidad de sufrir trastornos depresivos, ya que estos actos aumentan los sentimientos de conexión social y propósito.

Con un enfoque bien definido en generar bien común y ser partícipes activos del cambio, Víctor González Herrera lidera una estrategia integral que refleja cómo en el día a día, las empresas pueden cumplir con los criterios ESG al tiempo que fomentan valores humanos.

Pero ese, no ha sido su única apuesta, cabe recordar que también ha sido un fuerte promotor de la responsabilidad ambiental, impulsando iniciativas como SímiPlaneta a través de la cual cada año la empresa bajo su cargo contribuye a reforestar con las denominadas “bombas de vida”, involucrando también a los consumidores y la sociedad en busca de un futuro sostenible para México.