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Viable la colaboración entre banca tradicional y ecosistema Fintech: Alexis Nickin

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Fintech y banca tradicional no necesariamente compiten entre sí, afirma Alexis Nickin.

Es común que en la actualidad al hablar de servicios financieros se piense en la supuesta competencia existente entre los bancos tradicionales y las empresas Fintech, asegura Alexis Nickin Gaxiola.

Y es que a decir del experto, aunque ambos tienen la finalidad de satisfacer la demanda de los clientes en términos de velocidad, eficiencia y experiencia del usuario, también cuentan con beneficios inherentes y ventajas particulares. 

Alexis Nickin ve colaboración entre Fintech y banca tradicional.Asimismo, Alexis Nickin comparte que sí existe algún responsable de generar una supuesta rivalidad ese no es otro sino el Covid-19, que impulsó ciertas tendencias entre los consumidores de servicios financieros, tales como las experiencias on demand y digitalizadas, los servicios hiperpersonalizados y la asistencia continúa de 24 horas.

El especialista en entorno Fintech establece que todos estos elementos yacen como promotores de una competencia que solo está en aquellos que han decidido ver así la coexistencia de bancos y las empresas que usan tecnología para prestar servicios financieros.

Por otro lado, hace énfasis en que han sido varias oportunidades en que el mismo sector financiero ha reconocido a las Fintech como aliadas estratégicas que, a través de la colaboración, no solo pueden presentar mejores opciones para los clientes, sino también hacer frente a los gigantes tecnológicos.

Inclusión financiera, eje de coincidencia

El experto en finanzas digitales precisa que a pesar de que la inclusión financiera a nivel mundial apenas alcanza el 69% de acuerdo con datos de la última medición del Global Findex del Banco Mundial, en los últimos 10 años las Fintech han captado alrededor de 40 millones de clientes a nivel global. 

Además, algunos estudios e investigaciones destacan la intención de 8 de cada 10 usuarios de la banca tradicional por migrar hacia los servicios que ofrecen las Fintech sobre todo por la flexibilidad y fácil acceso que representan; sin embargo, también encuentran limitantes como la incertidumbre que generan estas empresas al no estar plenamente reguladas.  

“A esto habrá que sumarle cifras como las que plantea McKinsey, que indican un aumento en la banca móvil de entre el 20% y el 50% tras la pandemia, así como una reconfiguración en las preferencias del cliente, las cuales hasta en un 71% apuntan a interacciones multicanal y en un 25% a experiencias completamente digitales con la banca”. 

 Apuesta por colaboración

Recientemente un análisis de KPMG titulado “Desarrollo Fintech en México” fija en casi 50% la creencia de una competencia directa entre ambas entidades financieras, y otro 26% en que a futuro lo será. 

No obstante, para Alexis Nickin hay muestras para pensar lo contrario.

“En México hasta hace algunas semanas estaba en operación el llamado “Banco de las Fintech”, el cual perdió su licencia como institución de banca múltiple y con ella su modelo de negocio de Banking as a Service (BaS), el cual le permitía tener alianzas con empresas como Rappi, Cuenca, Billpocket, Sr. Pago, Okredito, Paypics, entre otras”.  

Finalmente, el también especialista en criptomonedas asegura que, aunque existen marcadas diferencias entre las Fintech y la banca tradicional como son la manera de hacer negocio, las regulaciones, el potencial de crecimiento y los factores de riesgo; también yacen ventajas en potenciales colaboraciones, sobre todo en materia de innovación tecnológica para mejorar servicios.

 

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